Benvingut! Aquesta Política de Privadesa explica com Arte y Tecnología Gandía («Arte y Tecnología Gandía» o «nosaltres») recopila i utilitza la teva informació personal mentre jugues als jocs de Arte y Tecnología Gandía («Jocs») i/o utilitzes els llocs web d’Arte y Tecnología Gandía que enllaça amb aquesta Política de Privadesa («Llocs web»).
Podem fer canvis en aquesta Política de Privadesa de tant en tant. Si fem algun canvi substancial en aquesta Política de Privadesa, t’ho notificarem per correu electrònic si tenim la teva adreça de correu electrònic registrada, o mitjançant un avís als Llocs web i/o Jocs abans que el canvi entri en vigor.
Arte y Tecnología Gandía es compromet a garantir la privadesa dels infants i volem complir amb totes les regulacions de privadesa a nivell mundial, com ara la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) als Estats Units. Si vols saber quines dades es recopilen a través de les nostres aplicacions i com es gestionen, si us plau, revisa aquesta política. Si tens alguna pregunta o preocupació, envia’ns un correu electrònic a través de www.ArteyTecnologíaGandía.com, estarem encantats d’ajudar-te.
Quan utilitzis les aplicacions que produïm per a pares i nens (els «Jocs«), la nostra empresa i les seves filials (conjuntament «Arte y Tecnología Gandía» o «Nosaltres«) poden recopilar informació, inclosa la informació d’ús. Quan els adults o els pares visitin www.ArteyTecnologíaGandía.com (el «Lloc web«), també podem recopilar informació sobre l’ús del nostre lloc web per a adults i pares. Aquesta recopilació de dades es detalla més en profunditat a continuació.
Si accedeixes als Jocs o al Lloc web des de la Unió Europea (UE) o ets ciutadà de la UE, si us plau, revisa les seccions de Bases Legals per al Tractament de Dades Personals i Drets Individuals a continuació per obtenir més informació sobre com es processaran les teves dades personals i els drets que tens en relació amb aquest tractament.
Informació recopilada a través dels nostres Jocs
Informació recopilada automàticament per:
Arte y Tecnología Gandía. La majoria de les nostres aplicacions prenen nota de la teva adreça IP i l’utilitzen per determinar el país on es troba el dispositiu. L’adreça IP no es guarda en els nostres sistemes, però seguim el rastre del país on funciona l’aplicació. Aquesta informació no pot ser vinculada a un dispositiu únic i mai es comparteix amb tercers.
Per a cada dispositiu en què s’instal·li un Joc, Arte y Tecnología Gandía pot recopilar alguna informació analítica. Recopilem aquesta informació per millorar el rendiment i la fiabilitat dels nostres Jocs i per entendre millor les preferències dels usuaris. No vinculem aquesta informació de cap manera a individus o a cap altra informació que poguem obtenir. No compartim, venem ni donem accés d’altres persones o empreses externes a Arte y Tecnología Gandía a aquesta informació, excepte per complir amb una obligació legal (per exemple, una ordre judicial) o en cas que la propietat de la informació canviï a causa d’una fusió, adquisició o reestructuració que involucri a Arte y Tecnología Gandía.
Informació que proporciones a través dels Jocs:
Els usuaris infants no tenen la capacitat de proporcionar cap informació personal quan utilitzen els Jocs, més enllà de la que es recopila automàticament (com s’indica anteriorment). Els usuaris adults poden utilitzar l’enllaç de Suport dins de la zona per adults/pares de l’aplicació per accedir a les funcionalitats de suport al client del Lloc web. Si envies una sol·licitud de suport al nostre Lloc web, has de proporcionar una adreça de correu electrònic i pots proporcionar el teu nom. No és necessari que proporciones el teu nom complet per contactar-nos.
Informació recopilada a través dels nostres Llocs web:
Informació recopilada automàticament:
Els nostres Llocs web estan destinats a ser utilitzats per pares i adults i utilitzen Google Analytics (scripts de tercers) que recopilen la següent informació i poden emmagatzemar aquesta informació com a cookie en el dispositiu que utilitzeu per accedir a la nostra pàgina web:
- Demografia (idioma del navegador, país, ciutat);
- Informació del sistema (navegador, sistema operatiu, proveïdor de serveis);
- Mòbil (sistema operatiu, proveïdor de serveis, resolució de pantalla);
- Canal d’adquisició (origen des d’on l’usuari ha fet clic, la major part no és revelada per Google);
- Comportament del lloc (quines pàgines visiten els usuaris, durada de la visita); i
- Llista de remarketing (recorda la visita de l’usuari mitjançant una cookie per a futures publicacions publicitàries).
Per tal que pugueu utilitzar qualsevol dels nostres Llocs web, heu d’estar d’acord amb la col·locació de les cookies específiques i el seu ús.
Informació que proporciones:
A més de la informació recopilada automàticament quan visiteu el Lloc web, els pares poden proporcionar el seu nom i adreça de correu electrònic per a dos fins específics:
- Subscripció al nostre butlletí per a pares
- Contactar-nos o contactar el nostre equip de suport al client
Per tal de proporcionar-vos el butlletí, us demanem que proporcioneu la vostra adreça de correu electrònic. Utilitzem l’adreça de correu electrònic únicament per enviar-vos el butlletí i per cap altre propòsit. Podeu cancel·lar la subscripció del butlletí en qualsevol moment utilitzant l’enllaç de cancel·lació de subscripció o posant-vos en contacte amb nosaltres a través de www.ArteyTecnologíaGandía.com
Si envieu una sol·licitud de suport o ens contacteu utilitzant el formulari de contacte del nostre Lloc web, heu de proporcionar una adreça de correu electrònic i podeu proporcionar el vostre nom. No és necessari que proporcioneu el vostre nom complet per contactar-nos.
Com s’utilitza la teua informació
Utilitzem la informació recopilada a través dels nostres Jocs i Llocs web per a obtenir una millor comprensió del seu ús i les preferències dels nostres visitants. No utilitzem aquesta informació per a cap altre propòsit ni la posem a disposició de cap altra part (més enllà dels esmentats anteriorment), llevat que ho exigeixi una obligació legal (per exemple, una ordre judicial) o en cas que la propietat de la informació canviï a causa d’una fusió, adquisició o reestructuració que afecti a Arte y Tecnología Gandía.
Com es compartida la teua informació
La informació personal recopilada automàticament per nosaltres s’utilitza exclusivament per a millorar el nostre servei i no proporcionem aquesta informació a cap tercer (més enllà dels esmentats anteriorment), llevat que ho exigeixi una obligació legal (per exemple, una ordre judicial) o en cas que la propietat de la informació canviï a causa d’una fusió, adquisició o reestructuració que afecti a Arte y Tecnología Gandía.
La informació que es recopila en els nostres Llocs web mitjançant scripts de Google també estarà disponible per a Google. Arte y Tecnología Gandía no té control sobre la recopilació o ús d’aquesta informació per part de Google i no assumeix cap responsabilitat en aquest sentit. No obstant això, creiem que la recopilació i ús de la informació per part de Google compleix amb les regulacions pertinents. Segons les revelacions de Google, utilitzaran aquesta informació de la següent manera:
Segons el millor del nostre coneixement, Google utilitza la informació recopilada per proporcionar-nos una millor comprensió de l’ús dels nostres Llocs web i de les preferències dels nostres visitants. Google també utilitzarà la informació recopilada per personalitzar els anuncis que se’t mostren mentre naveges per Internet o utilitzes els serveis de Google. Consulta http://www.google.com/policies/privacy/ i, més específicament, aquí: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/143465?hl=en&rd=1 per a més informació. També pots optar per no participar mitjançant l’eina de Google següent: Complement de sortida d’Analytics de Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/). Fes clic aquí per optar per no participar en Google Analytics.
Bases legals per al tractament de dades personals
Si ets una persona física a la Unió Europea (UE) o un ciutadà de la UE, recopilem i processem les teves dades només quan tenim bases legals per fer-ho segons les lleis aplicables de la UE. Això significa que recopilem i processem les teves dades només quan:
- Sigui necessari per a un interès legítim (que no estigui supeditat als teus interessos individuals de privadesa), com per prevenir frau, millorar el Lloc web i augmentar la seguretat del Lloc web i la infraestructura de xarxa.
- Hàgis donat el teu consentiment per a aquesta recopilació i processament per a un propòsit específic.
- Sigui necessari per a complir amb les nostres obligacions contractuals.
- Sigui necessari per complir amb una obligació legal.
Si depenem del teu consentiment per processar les teves dades personals, tens dret a retirar o rebutjar el consentiment en qualsevol moment. Si desitges retirar el teu consentiment, posa’t en contacte amb nosaltres utilitzant la informació de la secció de Contactes per a les sol·licituds de drets individuals. Alguns exemples dels nostres interessos legítims i les dades que es processen inclouen:
- Seguretat de la xarxa i la informació (contrasenya, adreça IP, identificador de dispositiu)
- Atenció al client i prevenció de frau (nom, adreça de correu electrònic)
- Millora dels nostres productes i serveis (informació de maquinari, registres d’activitat)
Si depenem dels nostres interessos legítims per processar les teves dades personals, tens dret a oposar-te. Pots trobar més informació sobre com exercir aquest dret a la secció de Drets individuals a continuació.
Si tens alguna pregunta o necessites més informació sobre la base legal en la qual recopilem i utilitzem les teves dades personals, posa’t en contacte amb nosaltres a www.ArteyTecnologíaGandía.com.
No recopilem cap altra informació
Quan descarregues i utilitzes els nostres Jocs o navegues pels nostres Llocs web, no et demanem que proporciones cap informació i no recopilem cap informació personal, excepte la informació general explicada anteriorment, inclosos identificadors únics de dispositius i galetes (com s’ha especificat anteriorment) per identificar de forma anònima el teu ordinador o dispositiu per oferir-te una millor experiència. No compartim aquesta informació amb tercers.
No contactem intencionadament o recopilem informació personal de nens menors de 16 anys. Si creus que hem recopilat aquesta informació per error, posa’t en contacte amb nosaltres perquè puguem eliminar-la.
Drets Individuals
Arte y Tecnología Gandía posa a la vostra disposició certes opcions en relació amb les vostres dades personals. Si us plau, reviseu la informació següent que descriu les vostres opcions i com exercir-les. Respondrem a totes les sol·licituds en un termini raonable. Si la nostra resposta completa triga més d’un mes degut a la seva complexitat o abast, us ho notificarem i us mantindrem informat.
Revisar i actualitzar les vostres dades: Teniu dret a accedir i actualitzar qualsevol dada personal que haguem recopilat. Per revisar les dades que tenim i actualitzar-les segons sigui necessari, si us plau, envieu una sol·licitud utilitzant la informació de contacte que es troba al final d’aquesta secció. Podem sol·licitar més informació per confirmar la vostra identitat abans de lliurar o modificar qualsevol dada personal.
Eliminar les vostres dades: També teniu dret a demanar que s’eliminin totes les dades personals sobre vosaltres. Això també es coneix com el «dret a ser oblidat». Per sol·licitar que eliminem totes les dades personals sobre vosaltres, si us plau, envieu una sol·licitud utilitzant la informació de contacte que es troba al final d’aquesta secció. Podem sol·licitar més informació per confirmar la vostra identitat abans d’eliminar qualsevol dada personal.
Després d’haver eliminat les vostres dades personals dels nostres serveis, és possible que no eliminem immediatament les còpies residuals dels nostres servidors actius ni eliminem immediatament les dades dels nostres sistemes de còpies de seguretat per a arxivament, prevenció de frau i abús, analítiques, satisfacció d’obligacions legals o quan tinguem un motiu raonable per fer-ho. També podem rebutjar complir amb aquesta sol·licitud en determinades situacions concretes, com ara quan les dades siguin necessàries per complir amb una obligació legal o per exercir/defensar un reclam legal.
Restricció del processament: Teniu dret a restringir com processem les vostres dades personals en certes circumstàncies. Això és una alternativa a sol·licitar l’eliminació de les vostres dades. En lloc de sol·licitar que eliminem totes les vostres dades personals, podeu sol·licitar que limitem la nostra utilització de les vostres dades personals a fins específics. Podeu sol·licitar la restricció del nostre processament si impugneu l’exactitud de les vostres dades personals i estem treballant per verificar aquesta informació, o si voleu que conservem les vostres dades personals en relació amb un reclam legal, però deixem de processar-les.
Portabilitat de les dades: Teniu dret a obtenir còpies de les vostres dades en un format estructurat i comú que pugueu transferir entre el nostre servei i els serveis d’altres persones. Podem sol·licitar més informació per confirmar la vostra identitat abans de proporcionar qualsevol dada personal.
Dret d’oposició: Teniu dret a oposar-vos al processament de les vostres dades personals per a fins de màrqueting directe o quan el nostre processament de les vostres dades es basi en interessos legítims. Podeu sol·licitar que deixem de processar les vostres dades personals per a fins de màrqueting directe. Aquest és un dret absolut i no podem rebutjar aquesta sol·licitud. Més enllà del màrqueting directe, si voleu exercir aquest dret, heu de donar raons específiques per les quals us oposa al nostre processament de les vostres dades, basades en la vostra situació particular. Inclús després de rebre una sol·licitud d’aquest tipus, podem continuar el processament si és necessari per exercir/defensar un reclam legal o si podem demostrar un motiu legítim i convincent per al processament.
Si alguna sol·licitud feta en aquesta secció és clarament infundada o excessiva, podem rebutjar la sol·licitud o exigir una tarifa raonable per complir amb la sol·licitud. Si decidim rebutjar la vostra sol·licitud, us informarem dels motius per no prendre mesures i us proporcionarem informació sobre altres possibles remedies. Si decidim que és necessària una tarifa raonable, us informarem ràpidament i complirem amb la sol·licitud un cop hàgim rebut aquesta tarifa.
Contacte per a sol·licituds de Drets Individuals
Si us plau, utilitzeu la informació següent quan enviïu una sol·licitud per exercir qualsevol dels drets esmentats anteriorment. Si us plau, no envieu sol·licituds a través de múltiples canals de comunicació. Farem tots els esforços per respondre a la vostra sol·licitud en un termini raonable.
Correu electrònic: www.ArteyTecnologíaGandía.com
Si sou ciutadà de la UE o resideixeu a la UE i voleu plantejar una qüestió sobre l’ús de les vostres dades (i sense perjudici d’altres drets que pugueu tenir), teniu dret a fer-ho amb l’autoritat de supervisió local.
Retenció de dades:
Arte y Tecnología Gandía pot retendre les dades dels usuaris per les seguents raons:
- Per desenvolupar noves funcionalitats i millorar els Jocs i el Lloc web.
- Per donar suport a consultes posteriors del servei d’atenció al client.
- Per millorar la seguretat dels Jocs i el Lloc web.
- Per complir amb les nostres obligacions legals.
Conservarem la teva informació durant el temps que sigui raonablement necessari en relació amb els fins pels quals es van recopilar aquestes dades. En molts casos, conservarem les teves dades mentre siguin necessàries per al teu ús dels Jocs o el Lloc web, el que pot incloure mantenir aquesta informació més enllà del moment en què deixis d’utilitzar els Jocs o el Lloc web.
Actualitzacions de aquestes politiques de Privacitat
Aquesta política de privadesa es va actualitzar per última vegada a la data que apareix a la part superior d’aquest document. La nostra política de privadesa pot canviar de tant en tant, i ens reservem expressament el dret de fer-ho. Si realitzem canvis importants a les nostres polítiques, publicarem un avís destacat al nostre lloc web o aplicació. Obtinguem el consentiment previ dels pares si qualsevol canvi que fem en aquesta política afecta els usuaris menors de 13 anys de manera que requereixi aquest consentiment segons la llei COPPA.